Kullanım Sözleşmesi

1.Hizmetin konusu

Sağlayıcı, Müşteri'ye web tabanlı görev ve proje takip yazılımını, seçilen plana bağlı kullanıcı sayısı ve özellik kapsamında, abonelik süresi boyunca kullanım hakkı verir. Hizmet, ticari veya mesleki faaliyet kapsamında kullanım için sunulmaktadır.

2.Planlar ve kullanıcı sınırları

• Ücretsiz: 3 kullanıcıya kadar, performans raporları kapalı, süresiz.
• Başlangıç: 7, Ekip: 15, Büyüme: 25 kullanıcıya kadar. Kurumsal: sözleşmeyle belirlenir.
• Kullanıcı sınırına ulaşıldığında yeni davet gönderilemez; mevcut kullanıcılar etkilenmez.

3.Ücret, ödeme ve fatura

• Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Aylık veya yıllık peşin ödenir; yıllık ödemede %20 indirim uygulanır.
• Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla kredi/banka kartıyla alınır. Her ödeme için e-Arşiv fatura düzenlenir ve Müşteri'nin bildirdiği fatura e-postasına iletilir.
• Fiyat güncellemesi: Sağlayıcı, enflasyon ve maliyet değişimlerini yansıtmak amacıyla fiyatları en fazla altı (6) ayda bir güncelleyebilir. Güncelleme, en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir ve yalnızca bildirimden sonra başlayan yenileme dönemlerine uygulanır. Yıllık abonelikler, ödenmiş dönem sonuna kadar eski fiyatla korunur.
• Aylık abonelik her ay, yıllık abonelik her yıl otomatik yenilenir. Müşteri, dönem bitiminden önce iptal ederek yenilemeyi durdurabilir.

4.İptal, düşürme ve verilerin akıbeti

• Müşteri aboneliği her zaman iptal edebilir; hizmet ödenmiş dönem sonuna kadar sürer, ardından Ücretsiz plana geçilir.
• Plan düşüşünde hiçbir veri silinmez. Kullanıcı sınırı aşılıyorsa yeni davet kapanır; performans raporları kilitlenir.
• Ödenmiş dönem için iade yapılmaz; ancak Sağlayıcı kaynaklı 72 saati aşan kesintilerde orantılı süre uzatımı sağlanır.

5.Müşteri'nin yükümlülükleri

• Davet ettiği kullanıcılara ilişkin KVKK aydınlatma yükümlülüğü Müşteri'ye aittir. Sağlayıcı bu amaçla şablon metin sunar.
• Hesap bilgilerinin gizliliği ve hesap üzerinden yapılan işlemler Müşteri'nin sorumluluğundadır.
• Hizmet; hukuka aykırı içerik barındırmak, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek veya sistemin güvenliğini zayıflatmak için kullanılamaz.

6.Sağlayıcı'nın yükümlülükleri ve sorumluluk sınırı

• Sağlayıcı, hizmeti aylık %99,5 erişilebilirlik hedefiyle sunar ve planlı bakımları önceden duyurur.
• Sağlayıcı, dolaylı zararlardan (kâr kaybı, iş kaybı vb.) sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda ödenen ücretle sınırlıdır.
• Veriler günlük yedeklenir; ancak Müşteri kritik verilerini düzenli olarak dışa aktarmakla (Excel) yükümlüdür.

7.Fikri mülkiyet

Yazılım ve markası Sağlayıcı'ya aittir. Müşteri'nin girdiği içerikler Müşteri'ye aittir; Sağlayıcı bu içerikleri yalnızca hizmeti sunmak için işler.

8.Değişiklik ve fesih

Sağlayıcı bu sözleşmeyi güncelleyebilir; esaslı değişiklikler 30 gün önceden e-posta ile bildirilir. Müşteri değişikliği kabul etmiyorsa aboneliğini iptal edebilir. Taraflardan biri esaslı yükümlülüğünü 15 günlük yazılı ihtara rağmen yerine getirmezse diğer taraf sözleşmeyi feshedebilir.

9.Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.